Agentes de IA que trabajan por tu empresa

Última actualización: agosto 2026.

Estos términos rigen la contratación de servicios de Abcanisoft, marca operada por Latintax Corp LLC, con domicilio en 745 Herberts Ln, Colton, CA 92324, Estados Unidos (en adelante, "Abcanisoft").

1. Servicios. Abcanisoft diseña, entrena e implementa agentes de inteligencia artificial según el plan contratado: Esencial (USD 700), Profesional (USD 2.800) y Corporativo (USD 5.500). El alcance específico de cada plan se describe en la página de precios y se confirma por escrito al inicio del proyecto.

2. Contratación y pago. El servicio se considera contratado al completar el pago a través de los enlaces de pago habilitados en el sitio. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Tras el pago, el cliente recibirá confirmación por correo electrónico y se agendará la reunión de inicio (diagnóstico).

3. Obligaciones del cliente. El cliente se compromete a proporcionar de forma oportuna la información, documentos y accesos necesarios para entrenar e implementar los agentes (FAQs, catálogos, políticas internas, acceso a canales, etc.). Retrasos en la entrega de información pueden extender los plazos de entrega.

4. Plazos. Los tiempos de entrega estimados son: plan Esencial ~2 semanas; planes Profesional y Corporativo entre 3 y 6 semanas, según alcance confirmado en el diagnóstico.

5. Propiedad intelectual. Una vez completado el pago total, la configuración final del agente implementada para el cliente es de uso exclusivo del cliente. Abcanisoft conserva la propiedad de sus metodologías, herramientas y frameworks preexistentes.

6. Confidencialidad. Toda información del cliente utilizada para entrenar agentes se trata como confidencial y no se comparte con terceros.

7. Limitación de responsabilidad. Abcanisoft no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, conversión, ahorro). La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio contratado.

8. Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

Contacto: [email protected] — +1 (909) 430-1277.

Última actualización: agosto 2026.

Queremos que trabajes con nosotros con total confianza. Nuestra política de reembolso es la siguiente:

1. Reembolso completo (100%). Si el cliente solicita la cancelación antes de que comience la fase de diseño y entrenamiento (es decir, dentro de los 5 días hábiles posteriores al pago y antes de la segunda sesión de trabajo), se devuelve el 100% del monto pagado.

2. Reembolso parcial (50%). Si el cliente cancela después de iniciada la fase de diseño pero antes del lanzamiento del agente, se devuelve el 50% del monto pagado, en consideración del trabajo ya realizado.

3. Sin reembolso. Una vez realizado el lanzamiento del agente en los canales del cliente, no se otorgan reembolsos, dado que el servicio ha sido entregado. El período de soporte incluido en cada plan sigue vigente para ajustes y correcciones.

4. Proceso. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a [email protected] indicando el nombre del titular, el plan contratado y la fecha de pago. Los reembolsos aprobados se procesan por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

5. Contracargos. Antes de iniciar un contracargo con su banco, le pedimos contactarnos: resolvemos la mayoría de los casos en menos de 48 horas.

Última actualización: agosto 2026.

Abcanisoft no vende bienes físicos: todos nuestros servicios se entregan de forma 100% digital, por lo que no existe envío ni costo de envío.

Entrega del servicio:

• Confirmación inmediata: tras el pago, el cliente recibe un correo de confirmación con los siguientes pasos y la programación del diagnóstico.

• Plan Esencial: agente implementado y operativo en aproximadamente 2 semanas.

• Plan Profesional: entre 3 y 4 semanas según integraciones contratadas.

• Plan Corporativo: entre 4 y 6 semanas según alcance acordado.

¿Qué se entrega? El agente desplegado en los canales del cliente (web, WhatsApp, Instagram o sistemas internos), acceso al panel de conversaciones y métricas, documentación de uso y el período de soporte incluido en el plan.

Zonas de servicio: prestamos servicios a clientes en todo el mundo, con atención en español e inglés.

Última actualización: agosto 2026.

Latintax Corp LLC (Abcanisoft) respeta su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos.

1. Datos que recopilamos. Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) cuando nos escribe o contrata un servicio; información del negocio necesaria para entrenar agentes de IA; y datos técnicos básicos de navegación (analítica anónima).

2. Uso de los datos. Utilizamos sus datos exclusivamente para: prestar los servicios contratados, comunicarnos con usted sobre su proyecto, emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales.

3. Pagos. Los pagos se procesan a través de PayPal y/o procesadores de tarjeta certificados PCI-DSS. Abcanisoft no almacena números de tarjeta en sus sistemas.

4. Compartición de datos. No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para operar (procesador de pagos, plataformas de mensajería elegidas por el cliente), bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad. Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso y minimización de datos.

6. Sus derechos. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 30 días.

7. Retención. Conservamos los datos del proyecto durante la relación comercial y hasta 3 años después por obligaciones contables y legales.

Contacto de privacidad: [email protected] — +1 (909) 430-1277 — 745 Herberts Ln, Colton, CA 92324, EE. UU.